Die Plattform für KI in der Hotellerie.

Lernen, vergleichen, anwenden — alles, was Hotelteams für den KI-Alltag brauchen, an einem Ort. Unabhängig getestet, verständlich erklärt.

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Coming soonKurse in der Academy

Coming soonTools im Lab-Test

Coming soonGlossar-Begriffe

Coming soonPodcast-Episoden

— Entdecken

KI-News mit Relevanz und ohne Hype.

Lab-Notes & NewsDiese Woche

06. MaiReview Intelligence: in 8 Wochen in die Linie

02. MaiQuick Check v0.4 released

28. AprEU AI Act: Was Hotels jetzt wissen müssen

24. AprPrompt-Bibliothek: 12 neue Vorlagen für F&B

hai-talkPodcast

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„Der Gast merkt es sofort" EP 14 · 41 min

— Wissen

Nachschlagen, vergleichen, entscheiden.

Operations ● Lab-getestet

hai-suite

KI-gestütztes Cockpit für Hotelteams — im Lab-Test über sieben Kriterien.

9.1 hai-lab Score

Bedienbarkeit9.4

Team-Entlastung9.2

KI-Reifegrad7.8

DSGVO9.6

Glossar40 Begriffe

RAG · Technik

Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten — mit Quelle. Die Basis für verlässliche Hotel-Assistenten.

HalluzinationRisiko

PromptPraxis

WissenGuides

KI im Front Office: Wo anfangen?Guide

DSGVO-Checkliste für KI-ToolsCheckliste

Prompt-Bibliothek für HotelsVorlagen

— Lernen

Kurse für Hotelteams, nicht für IT-Abteilungen.

01KI-Grundlagen für Hotelteams

02Prompting für Front Office

03Review Intelligence im AlltagNeu

Academy

Lernpfade aus der Hotelpraxis — im eigenen Tempo, mit Team-Zertifikat.

Reports

Der hai-lab Report: Tool-Landschaft und Lab-Tests im Überblick.

hai-lab report · 2026
✓ 11 Tools getestet
✓ 7 Kriterien je Lab-Test
✓ Community-Wertung integriert
Top-Score: hotelkit · 9.1

hotelmediaconcept.

( CONSULTING )

Wenn Wissen nicht reicht: Umsetzung im Haus.

hai-lab ist ein Projekt von Hotel Media Concept, der Hotelberatung für mehr Gewinn. Wer tiefer will als Kurse und Reviews, holt sich Analyse und Umsetzung direkt ins Haus.

Profit ManagementVom Umsatz zum Ergebnis: Deckungsbeitrag je Segment, Kanal und Abteilung.
Prozesse und ProduktivitätAbläufe mit dem Team untersuchen, Übergaben zwischen Abteilungen und Systemen klären.
KI und AutomatisierungWo KI Zeit spart oder Ertrag bringt, mit Anbindung ans PMS und klaren Freigabestufen.

Mit Christoph sprechen

— Aus dem Betrieb

Was Hotelteams sagen.

Endlich wussten wir, worüber Gäste sprechen

Der eigentliche Gewinn war nicht die Zeitersparnis. Es war, dass wir zum ersten Mal wussten, worüber unsere Gäste wirklich sprechen.

Der Kurs hat das Team mitgenommen

Kein IT-Sprech, sondern Beispiele aus unserem Alltag. Nach zwei Wochen hat die Rezeption ihre eigenen Prompts geschrieben.

Die Reviews haben uns Monate gespart

Wir standen vor drei Tool-Angeboten und konnten sie nicht vergleichen. Der Lab-Test hat die Entscheidung auf eine Woche verkürzt.

Ehrlich, auch wenn etwas nicht klappt

Die Case Studies zeigen auch, was schiefging. Genau deshalb vertrauen wir den Empfehlungen — das ist keine Werbung.

Das Glossar liegt am Empfang

Wenn ein Anbieter mit Fachbegriffen kommt, schlagen wir nach — in Hotel-Sprache. Das Team diskutiert jetzt auf Augenhöhe.

hai-talk läuft bei uns im Auto

Auf dem Weg zwischen den Häusern hören wir die Folgen. Danach gibt es meist eine Idee, die wir direkt ausprobieren.

Der Quick Check war der Türöffner

60 Sekunden, vier Dimensionen — damit sind wir in die Eigentümerrunde gegangen. Das Budget für den Piloten kam eine Woche später.

Onboarding neuer Kollegen halbiert

Die Academy-Lernpfade sind fester Teil unserer Einarbeitung. Neue am Empfang sind nach einer Woche sicher im Umgang mit den Tools.

DSGVO-Teil allein war es wert

Die Checkliste aus dem Wissensbereich haben wir direkt an unseren Datenschutzbeauftragten gegeben. Drei Nachfragen, alle beantwortet.

Keine bezahlten Platzierungen — merkt man

Wir haben ein Tool trotz guter Demo nicht gekauft, weil der Lab-Test die Integrationsschwächen zeigte. Genau dafür ist der Report da.

— hai-hub Membership · Warteliste

Ein Zugang. Alles aus dem Lab.

Alle Kurse der Academy, vollständige Review-Daten, Playbooks und die Community — ein Konto für das ganze Team, monatlich kündbar. Die Membership startet bald: Tragen Sie sich ein, wir melden uns zum Start.

AcademyAlle 6 Kurse & Team-Zertifikate✓

ReviewsVollständige Lab-Test-Daten✓

PlaybooksFrameworks & Vorlagen✓

Case StudiesAlle Zahlen & Lessons Learned✓

CommunityAustausch mit Hotelteams✓

Team-ZugangEin Konto, das ganze Haus✓